Liderar y garantizar la operación integral del área de Housekeeping, asegurando altos estándares de limpieza, orden, presentación y confort en todas las propiedades, mediante la supervisión eficiente del equipo, el control de insumos y el cumplimiento de protocolos de calidad y servicio al huésped.
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de housekeeping, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación. Organizar horarios, roles y rotaciones del personal, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo. Gestionar el inventario y abastecimiento de insumos, lencería, amenities y productos de limpieza. Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes, atendiendo de manera oportuna solicitudes, incidencias o quejas relacionadas con housekeeping. Implementar y supervisar protocolos de higiene, seguridad y limpieza profunda, coordinando auditorías y mejoras continuas en la operación.
Profesional en Hotelería, Turismo o afines. Experiencia liderando equipos de housekeeping u operaciones. Conocimiento de la operación y manejo de múltiples propiedades. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas Experiencia en entornos dinámicos o de rápido crecimiento.
