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CX Analyst Junior

Customer Experience (CX) · Perú


En Wynwood-House seguimos creciendo y estamos en la búsqueda del mejor talento para unirse al equipo de Customer Experience.

Elaborar periódicamente reportes de reviews y de rendimiento del equipo, tanto a nivel local, como de LATAM Elaborar informes trimestrales y anuales a fin de identificar tendencias, insights y plantear recomendaciones Revisión diaria del sistema para asegurar que la información de las reservas esté correctamente registrada Responder y registrar reviews, así como notificar a las áreas correspondientes de las oportunidades de mejoras que se identifiquen. Comunicación directa con las áreas de Contabilidad y Revenue para tareas de cierre de mes. Registrar los comprobantes de pagos recibidos por concepto de reservas.

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